|
Bij het huren van een fiets zijn de algemene
verhuurvoorwaarden van toepassing zoals u hieronder kunt vinden:
drukversie: november 2009
Begripsomschrijving
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
fiets: de fiets of de andere zaak, die (mede) het onderwerp is van de
huurovereenkomst;
huurder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die als huurder de
huurovereenkomst sluit;
verhuurder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon lid van BOVAG Fiets die als
verhuurder de huurovereenkomst sluit;
consument: de huurder die een natuurlijk persoon is en de huurovereenkomst niet
heeft gesloten in de uitoefening van beroep of bedrijf;
schade van de verhuurder: de vermogensschade die verhuurder lijdt ten gevolge
van:
- beschadiging (waaronder ook begrepen een toestand van de fiets of van
onderdelen daarvan die niet past bij normale slijtage)of vermissing van de fiets
of van toebehoren daarvan (onder meer sleutel) of onderdelen daarvan. Tot deze
schade behoren onder meer de kosten van vervanging van (onderdelen van) de fiets
en de derving van huurinkomsten.
- met of door de fiets aan persoon of goed toegebracht nadeel, waarvoor de
verhuurder of de aansprakelijkheidsverzekeraar van de fiets jegens derden
aansprakelijk is.
bestuurder: de feitelijk bestuurder van de fiets;
schriftelijk: in geschrift of elektronisch.
Artikel 1: Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten van huur en
verhuur van fietsen, inclusief eventuele accessoires die tussen verhuurder en
huurder worden gesloten.
Artikel 2: Het aanbod
1. Verhuurder brengt een aanbod schriftelijk of mondeling uit naar keuze van de
huurder.
2. Het aanbod is gedurende 14 dagen onherroepelijk behalve in het geval van
onvoldoende beschikbaarheid.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de
huurtermijn, de huursom en de mogelijk bijkomende kostenelementen. Tevens wordt
vermeld de hoogte van het eigen risico, de eventuele afkoopmogelijkheid van het
eigen risico en de eventuele waarborgsom of andere wijze van zekerheidstelling.
4. Het aanbod vermeldt de openingstijden van het bedrijf en het telefoonnummer
waarop het bedrijf te bereiken is.
5. Het aanbod vermeldt de wijze van betaling en de wijze van zekerheidstelling.
6. Het aanbod gaat indien redelijkerwijs mogelijk vergezeld van een exemplaar
van deze Algemene Voorwaarden. Is dit niet mogelijk dan worden de algemene
voorwaarden bij het sluiten van de overeenkomst alsnog ter hand gesteld.
Artikel 3: De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod. Een
mondelinge overeenkomst dient schriftelijk te worden bevestigd door de
verhuurder.
2. De huurovereenkomst wordt aangegaan voor de periode en het tarief zoals op de
huurovereenkomst is vermeld of anderszins is overeengekomen.
De huurovereenkomst vermeldt tevens het tijdstip van begin en einde van de
huurperiode.
Artikel 4: De prijs en de prijswijzigingen
1. De huursom en de eventuele bijkomende kostenelementen worden vooraf
overeengekomen evenals de eventuele bevoegdheid tot tussentijdse prijswijziging.
De verhuurder draagt er zorg voor dat de huursom op deugdelijke wijze op de
huurovereenkomst vermeld staat.
2. Als binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst een prijswijziging
optreedt, zal deze geen invloed hebben op de overeengekomen prijs. De consument
heeft recht op ontbinding van de overeenkomst als ná drie maanden na het sluiten
van de overeenkomst maar voordat de huurperiode is aangevangen de prijs wordt
verhoogd, tenzij bij de overeenkomst bedongen is dat de huurperiode later dan
drie maanden na de overeenkomst zal aanvangen.
3. Het tweede lid is niet van toepassing op prijswijzigingen die uit de wet
voortvloeien zoals die ter zake van BTW.
4. Huurkosten die niet uit de overeenkomst voortvloeien, kunnen niet in rekening
worden gebracht.
Artikel 5: De huurperiode en de overschrijding van de huurperiode
1. Huurder is verplicht de fiets uiterlijk op de dag en op het tijdstip waarop
de huurperiode eindigt, aan het in de huurovereenkomst vermelde bedrijf en adres
of aan het nader overeengekomen adres terug te bezorgen. Verhuurder is verplicht
de fiets, tijdens openingstijden, in ontvangst te nemen.
2. De fiets mag slechts met toestemming van de verhuurder worden teruggebracht
buiten openingstijden en/of op een andere plaats ter beschikking worden gesteld.
3. Afspraken over het eerder terugbrengen van de fiets binnen de overeengekomen
huurperiode zijn vrijblijvend.
4. Indien de fiets niet na afloop van de eventueel verlengde huurovereenkomst is
ingeleverd op de afgesproken wijze, is verhuurder gerechtigd de fiets
onmiddellijk terug te nemen. De uit deze overeenkomst voortvloeiende
verplichtingen van huurder blijven van kracht tot het moment dat de fiets weer
in het bezit is van verhuurder.
5. Indien huurder de fiets niet tijdig heeft ingeleverd, is verhuurder
gerechtigd de huurder 20% van de daghuurprijs in rekening te brengen voor elk
uur waarmee de huurperiode wordt overschreden. Na overschrijding met 5 uur kan
per dag tot 1 1/2 keer de daghuurprijs in rekening worden gebracht, onverminderd
de verplichting van huurder tot vergoeding van door verhuurder geleden en te
lijden schade. Als het feitelijk blijvend onmogelijk is om de fiets te
retourneren dan wordt
geen verhoogde huurprijs in rekening gebracht. De verhoging van de huurprijs
geldt niet indien huurder aantoont dat de overschrijding van de huurtermijn het
gevolg is van overmacht.
Artikel 6: Annulering
1. Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de huurder de volgende
annuleringskosten verschuldigd:
- bij annulering tot de 42e dag (exclusief) voor de dag van verhuur: de
aanbetaling met een maximum van 20% van de huursom;
- bij annulering vanaf de 42e dag (inclusief) tot de 28e dag (exclusief) voor de
dag van verhuur: 35% van de huursom;
- bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de 21e dag (exclusief) voor de
dag van verhuur: 40% van de huursom;
- bij annulering vanaf de 21e dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) voor de
dag van verhuur: 50% van de huursom;
- bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief) voor de
dag van verhuur: 75% van de huursom;
- bij annulering vanaf de 5e dag (inclusief) tot de dag van verhuur: 90% van de
huursom;
- bij annulering op de dag van verhuur of later: de volle huursom.
2. Annuleringen buiten kantooruren worden geacht te zijn verricht op de
eerstvolgende kalenderdag.
Artikel 7: Betaling
1. Alleen voor huurovereenkomsten waarvan de huurperiode binnen drie maanden
aanvangt, kan vooruitbetaling tot 50% van de huursom worden gevraagd. Bij
aanvang van de huurperiode kan betaling van een waarborgsom worden verlangd.
2. De waarborgsom wordt geretourneerd onder verrekening van de nog openstaande
kosten zodra de fiets is ingeleverd, tenzij er sprake is van schade van de
verhuurder. In geval van schade van de verhuurder wordt de waarborgsom
geretourneerd voor zover deze het bedrag waarvoor huurder aansprakelijk is,
overschrijdt. Deze retournering zal plaatsvinden zodra duidelijk is dat van een
dergelijke overschrijding sprake is. Indien er slechts sprake is van schade aan
de fiets, zal
de retournering in ieder geval plaatsvinden binnen 2 maanden; indien er (ook)
sprake is van schade aan derden, binnen 6 maanden.
3. Ingeval de schade van de verhuurder is veroorzaakt door derden en verhuurder
de schade volledig op deze derden verhaald
heeft, zal de waarborgsom binnen 14 dagen na het verhaal van de schade worden
geretourneerd. Verhuurder zal zich inspannen om schade veroorzaakt door derden
zo spoedig te verhalen. De verhuurder houdt de huurder op de hoogte van de
ontwikkelingen.
4. Tenzij anders is overeengekomen, dient betaling van de huursom onmiddellijk
na afloop van de huurperiode te geschieden.
Betaling van andere bedragen dient te geschieden binnen tien dagen na ontvangst
van de betreffende factuur. Bij niet-betaling is huurder van rechtswege in
verzuim.
Vanaf de datum van verzuim is huurder over het openstaande bedrag de wettelijke
rente voor niet-handelsovereenkomsten verschuldigd. Huurder is daarenboven
gehouden tot betaling van de kosten die verhuurder maakt ten behoeve van
incasso. De kosten van incasso buiten rechte worden op voorhand bepaald op de
hierna aangegeven bedragen, tenzij deze in voorkomend geval onredelijk zouden
zijn:
* € 44,-, inclusief BTW, indien de hoofdsom plus rente € 500,- of minder
bedraagt met een maximum van 15% van de
hoofdsom.
* € 75,- inclusief BTW, indien de hoofdsom plus rente meer bedraagt dan € 500,-
maar niet meer dan € 5000,-;
* € 768,- inclusief BTW indien de hoofdsom plus rente meer bedraagt dan € 5000,-
maar niet meer dan € 10.000,-;
* € 904,- inclusief BTW indien de hoofdsom plus rente meer bedraagt dan €
10.000,- maar niet meer dan € 20.000,-;
* € 1158,- inclusief BTW indien de hoofdsom plus rente meer bedraagt dan €
20.000,-.
Artikel 8: Verplichtingen huurder
1. Onverminderd het onderstaande dient huurder met de fiets om te gaan zoals een
goed huurder betaamt en ervoor te zorgen dat de fiets overeenkomstig zijn
bestemming wordt gebruikt.
2. Huurder is gehouden de fiets in oorspronkelijke staat bij verhuurder terug te
bezorgen. Dit houdt onder meer in dat huurder verplicht is eventuele door of
namens hem aangebrachte veranderingen en toevoegingen aan de fiets ongedaan te
maken, en wel in een zodanige mate dat hij de fiets weer in de oorspronkelijke
staat bij verhuurder kan terugbezorgen. Huurder kan hiervoor geen enkel recht op
vergoeding doen gelden.
3. Huurder is gehouden de lading van de fiets op zorgvuldige wijze te borgen.
4. Alleen personen die in de huurovereenkomst als bestuurder zijn aangeduid,
mogen de fiets besturen. Het is huurder niet toegestaan de fiets ter beschikking
te stellen aan een persoon die niet als bestuurder is vermeld op het
huurcontract. Huurder dient er zorgvuldig op toe te zien dat geen van de in de
huurovereenkomst als bestuurder aangeduide personen de fiets bestuurt indien
deze daartoe onbevoegd is of kennelijk geestelijk of lichamelijk ongeschikt is.
5. Het is huurder niet toegestaan de fiets te verhuren.
6. Het is huurder niet toegestaan de fiets buiten de landsgrenzen van Nederland
te brengen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen
met verhuurder.
7. In geval van voor huurder kenbare of waarneembare schade of defecten aan de
fiets, is het huurder niet toegestaan de
fiets te gebruiken indien dat kan leiden tot verergering van de schade of van de
defecten, of tot vermindering van de verkeersveiligheid.
8. Huurder is verplicht de verplichtingen en verboden van dit artikel op te
leggen aan bestuurder, passagiers en andere
gebruikers van de fiets en toe te zien op de nakoming daarvan.
9. Huurder dient onder meer zorgvuldig om te gaan met de bij de fiets behorende
sleutels.
Artikel 9: Instructies voor de huurder
1. Huurder is gehouden de fiets schoon te retourneren. Bij niet-nakoming van
deze verplichting kunnen de schoonmaakkosten in rekening worden gebracht, met
een minimum van € 10,-.
2. In geval van voor huurder kenbare of waarneembare defecten, schade aan of met
de fiets toegebracht of vermissing van de fiets is huurder verplicht:
- hier zo spoedig mogelijk melding van te maken;
- de instructies van verhuurder op te volgen;
- gevraagd en ongevraagd alle inlichtingen en bescheiden die op de gebeurtenis
betrekking hebben aan verhuurder of aan diens verzekeraar te verstrekken;
- de fiets niet achter te laten zonder het behoorlijk tegen het risico van
beschadiging of vermissing beschermd te hebben;
- de verhuurder en door de verhuurder aangewezen personen alle gevraagde
medewerking te verlenen ter verkrijging van schadevergoeding van derden of ten
verwere tegen aanspraken van derden.
5. Bij ongevallen, beschadiging of vermissing is huurder daarnaast verplicht:
- melding te doen bij de politie ter plaatse;
- zo spoedig mogelijk een volledig ingevuld en ondertekend
schadeaangifteformulier aan verhuurder over te leggen;
- zich van erkenning van schuld in enigerlei vorm te onthouden.
6. Huurder is verplicht de verplichtingen en verboden van dit artikel op te
leggen aan bestuurder en andere gebruikers van de fiets en toe te zien op de
nakoming daarvan.
7. Huurder dient verhuurder zo spoedig mogelijk te informeren over:
- het optreden van een gebeurtenis waardoor schade aan, met of door de fiets
ontstaat of redelijkerwijs kan ontstaan;
- defect raken van de fiets;
- vermissing van of anderszins verlies van de macht over de fiets, onderdelen en
toebehoren daarvan;
- beslaglegging op de fiets;
en over andere omstandigheden waarover verhuurder redelijkerwijs geïnformeerd
dient te worden.
8. Indien verhuurder inlichtingen aan autoriteiten dient te verstrekken over de
identiteit van de persoon die op enig moment de fiets heeft bestuurd of
gebruikt, dient huurder in verband daarmee gestelde vragen van verhuurder zo
spoedig mogelijk te beantwoorden.
Artikel 10: Verplichtingen verhuurder
1. De verhuurder levert de fiets met de wettelijke en overeengekomen
modaliteiten en accessoires schoon, goed onderhouden en, voor zover verhuurder
kenbaar is of zou moeten zijn, in technisch goede staat af.
2. Verhuurder stelt samen met huurder voorafgaand aan de verhuur een rapport op
waarbij eventuele schade die zich al aan de fiets bevindt, wordt aangegeven.
3. Verhuurder overhandigt huurder voorafgaand aan de huurperiode de vereiste
documenten.
4. Verhuurder inspecteert de fiets direct bij inlevering door huurder op
eventuele schade. Dit geldt zowel bij inlevering van de fiets bij de eigen
vestiging als bij inlevering van de fiets op een andere vestiging.
Artikel 11: Aansprakelijkheid van de huurder voor schade
1. Huurder is in geval van schade van de verhuurder per schadegeval
aansprakelijk tot het op het huurcontract vermelde eigen risico.
2. Indien de schade evenwel is ontstaan ten gevolge van handelen of nalaten in
strijd met artikel 8, is huurder volledig aansprakelijk voor schade van de
verhuurder, tenzij hij bewijst dat dit handelen of nalaten hem niet toerekenbaar
is of volledige vergoeding naar de maatstaven van redelijkheid en billijkheid
onaanvaardbaar zou zijn.
3. Indien de fiets met toestemming van de verhuurder wordt teruggebracht buiten
de openingstijden van de verhuurder en/of op een nader overeengekomen plaats
niet zijnde de bedrijfslocatie van de verhuurder ter beschikking wordt gesteld
voor afhalen door de verhuurder, blijft huurder overeenkomstig het eerste of
tweede lid aansprakelijk voor de schade van de verhuurder ontstaan tot het
tijdstip waarop verhuurder feitelijk de fiets heeft geïnspecteerd of heeft laten
inspecteren.
Verhuurder zal in de hier genoemde situaties de fiets bij eerste gelegenheid
inspecteren en zal huurder direct informeren indien schade is geconstateerd.
4. In geval van schade aan de fiets in het buitenland zijn de kosten van
repatriëring de fiets voor rekening van verhuurder, tenzij het tweede lid van
dit artikel van toepassing is.
5. Huurder is aansprakelijk voor gedragingen en nalaten van de bestuurder en
andere gebruikers van de fiets, ook indien deze niet de instemming van huurder
hadden.
Artikel 12: Gebreken aan de fiets en aansprakelijkheid van de verhuurder
1. Verhuurder is in geval van schade aan de huurder veroorzaakt door een gebrek
aan de fiets aansprakelijk voor vergoeding van deze schade, behoudens voor zover
de benadeelde recht kan doen gelden op uitkering krachtens verzekering of
verstrekking uit andere hoofde.
2. Verhuurder is verplicht op verlangen van huurder gebreken te verhelpen,
tenzij dit onmogelijk is of uitgaven vereist die in de gegeven omstandigheden
redelijkerwijs niet van verhuurder zijn te vergen. Deze verplichting geldt niet
indien huurder jegens verhuurder aansprakelijk is voor het ontstaan van het
gebrek en/of voor het gevolg van het gebrek.
Artikel 13: Ontbinding van de huur
1. Verhuurder is gerechtigd de huurovereenkomst zonder ingebrekestelling of
rechterlijke tussenkomst te beëindigen en zich weer in het bezit van de fiets te
stellen -onverminderd zijn recht op vergoeding van kosten, schade en rente-
indien:
- huurder tijdens de huurperiode een of meer van zijn verplichtingen niet, niet
tijdig of niet volledig nakomt tenzij de tekortkoming de ontbinding niet
rechtvaardigt
- huurder overlijdt, onder curatele wordt gesteld, surseance van betaling
aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard,
ten aanzien van hem de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen van toepassing
wordt verklaard
- verhuurder van het bestaan van omstandigheden blijkt, die van dien aard zijn
dat ware verhuurder hiervan op de hoogte geweest, hij de huurovereenkomst niet
was aangegaan.
2. Huurder zal alle medewerking aan verhuurder verlenen om zich weer in het
bezit van de fiets te doen stellen.
3. Indien huurder overlijdt voordat de huurperiode aanvangt, is de
huurovereenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst ontbonden.
4. Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van de
ontbinding van de huurovereenkomst.
Artikel 14: Klachten en Bemiddelingsregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk
omschreven worden ingediend bij verhuurder tijdig nadat huurder de beweerde
tekortkomingen heeft ontdekt. Niet tijdig indienen van de klacht kan tot gevolg
hebben dat huurder zijn rechten terzake verliest.
Indien de klachtafhandeling door verhuurder niet heeft geleid tot een voor
huurder bevredigend resultaat, kan huurder zijn klacht voorleggen aan BOVAG
Bemiddeling, Postbus 1100, 3980 DC te Bunnik (telnr. 0900 2692268 (35 eurocent
per minuut)), indien het gaat over een klacht over de uitlegging of uitvoering
van deze algemene huurvoorwaarden ten opzichte van de verhuurder die lid is van
BOVAG Fietsbedrijven. Dit bureau zal in de klacht bemiddelen en trachten de
klacht in der
minne op te lossen volgens een reglement dat partijen vooraf ter kennis wordt
gebracht.
Artikel 15: Verwerking van persoonsgegevens van de huurder en van de bestuurder
De persoonsgegevens die worden vermeld op het contract worden door
verhuurder als verantwoordelijke in de zin van de Wet Bescherming
Persoonsgegevens verwerkt in een persoonsregistratie. Aan de hand van deze
verwerking kan verhuurder de overeenkomst uitvoeren, huurder of bestuurder
optimale service en actuele productinformatie geven en huurder of bestuurder
gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Huurder kan om inzage en correctie met
betrekking tot de verwerkte
persoonsgegevens verzoeken en verzet aantekenen. Betreft het direct mailing, dan
zal het verzet te allen tijde worden gehonoreerd.
Artikel 16: Toepasselijk recht
De huurovereenkomst wordt beheerst door Nederlands recht, tenzij op grond van
dwingend recht
het recht van een ander land van toepassing is.
ALGEMENE HUURVOORWAARDEN BOVAG FIETSBEDRIJVEN
|
